La Universidad de Santiago de Chile concluyó de manera exitosa un largo proceso de revisión externa para optar a la certificación bajo la norma ISO 9001:2015.

Durante cinco intensas jornadas, los auditores de la empresa certificadora LGAI Chile S.A, Applus+, sometieron el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de nuestro Plantel a una revisión externa, a través de reuniones virtuales en las que participaron autoridades, jefaturas y funcionarios/as.

El proceso busca validar con estándares internacionales de la norma ISO 9001:2015 los sistemas de gestión de la calidad en Docencia, Investigación, Vinculación con el medio, Gestión operativa y Gestión estratégica.

Concluido el proceso, los auditores informaron el viernes que el SGC de nuestra Corporación cumple con los requisitos de la norma, por lo que recomendarán la entrega del certificado. 

En ese sentido, el Rector Dr. Juan Manuel Zolezzi Cid, agradeció a quienes "hicieron posible este importante logro institucional, que viene a consolidar la cultura de la calidad y excelencia que hemos instalado en la Usach".

Asimismo, enfatizó que el 2020 ha sido un año lleno de desafíos, pero gracias a la dedicación, esfuerzo y trabajo de toda la comunidad universitaria "hemos podido sortear diversos obstáculos y posicionarnos como una institución de excelencia que contribuye diariamente a Chile".

Para el prorrector Dr. Jorge Torres Ortega, el éxito de la auditoría externa "le demuestra a la ciudadanía la calidad de nuestra oferta educativa en todas sus áreas y permite a la Universidad posicionarse frente al sistema de educación nacional e internacional como un Plantel cuya gestión interna está certificada internacionalmente".

El Dr. Torres destacó además la responsabilidad de la comunidad universitaria en este largo proceso y en el éxito del mismo. "Este es un reconocimiento que confirma una vez más el compromiso de cada integrante de la Usach con el mejoramiento continuo y la calidad en su quehacer", puntualizó.

Acreditación 2020

Ahora la Universidad de Santiago se prepara para su último y más importante esfuerzo del año: la Acreditación. De cara a esta, a partir de este lunes, comenzó un ejercicio preparatorio a la espera de la visita oficial de pares.

Esta es la cuarta ocasión en que la Universidad de Santiago participa de este proceso institucional, obteniendo en las últimas ocasiones 6 años de acreditación, posicionándola dentro de las Casas de Estudios de excelencia.

"La acreditación institucional será un logro que sólo podemos llevar a cabo a través del compromiso y trabajo colectivo. Tengo la certeza de que una vez más, nuestro trabajo de excelencia será reconocido", señaló el rector Zolezzi, solicitando y agradeciendo desde ya la participación de todas y todos en este relevante hito.

El prorrector Torres, subrayó que "es el momento de redoblar los esfuerzos para conseguir nuestro objetivo de obtener una acreditación máxima".

"Sin duda ha sido un año de enormes desafíos, marcado por la pandemia, pero confío en el compromiso de todas y todos para seguir avanzando hacia una mejor Universidad", recalcó el Dr. Torres.

Cabe recordar que dentro de las próximas semanas comenzarán los encuentros entre diversos integrantes de la comunidad universitaria y los pares evaluadores convocados por la Comisión Nacional de Acreditación.

A dos semanas de haberse iniciado el pilotaje de apertura parcial del Campus, integrantes de la comunidad universitaria hacen un positivo balance. El 19 de octubre fueron cinco los laboratorios que abrieron sus puertas a investigadores y funcionarios. Esta semana, en tanto, se sumaron diez más.

Pero esta reapertura parcial no fue algo improvisado. Al contrario, fue posible tras meses de intenso trabajo donde el Comité Campus Seguro logró desarrollar un plan de retorno paulatino a la Universidad que incorpora un amplio espectro de medidas de autocuidado y prevención, que van desde adecuaciones de accesos y edificios, hasta uso de tecnologías para la trazabilidad.

Para el prorrector del Plantel, Dr. Jorge Torres, el tiempo transcurrido desde la apertura gradual ha sido positiva, “primero, porque logramos conformar un equipo multidisciplinario comprometido con el bienestar, la integridad y la salud de la comunidad que está volviendo a la Universidad, y segundo, porque se generaron protocolos de autocuidado y protección escuchando y comprendiendo que estábamos frente a una situación inédita, donde el tiempo pasaba a un segundo plano”, aseguró.    

En esa dirección, la decana de la Facultad de Química y Biología, Dra. Leonora Mendoza, valoró el trabajo que ha realizado la instancia multiestamental, porque ha sido “extremadamente profesional, tomando en cuenta y respetando la opinión, sobre todo de los expertos, virólogos, del equipo de Ciencias Médicas, etc. También ha considerado la mirada de los funcionarios, de los estudiantes y autoridades, lo que ha significado compartir mucha información con las distintas unidades”, expresó.

Laboratorios de investigación como prioridad

Con respecto a que fueran los investigadores de proyectos aplicados (laboratorios) los primeros en ir paulatinamente incorporándose a las actividades presenciales, la decisión se basó en los problemas que produce la paralización de las investigaciones, que en muchos casos puede provocar retrocesos importantes. Esta detención obligada motivó que la prioridad fuera retornar a las actividades asociadas a los estudios en desarrollo.

A juicio de la Dra. María José Galotto, vicerrectora de Investigación, Desarrollo e Innovación, “la Usach es una Universidad compleja con importantes logros en investigación, con un sin número de proyectos en ejecución que no pueden parar (…) es necesario seguir avanzando, pero siempre con un foco de minimizar los riesgos de contagio para cualquier miembro de la comunidad”.

El Dr. Torres coincidió con este punto de vista, pero hizo hincapié en que lo primordial es el cuidado de las personas. “Como Institución estamos conscientes de las complicaciones que han tenido las y los investigadores, pero el retorno debe ser de forma responsable (…) hoy nuestro interés es crear un sistema que entregue seguridad, comenzando con la investigación como prioridad", indicó.

Protocolos de apertura

En primera instancia, el Comité de Campus Seguro estableció una serie de protocolos e instructivos para el desarrollo de actividades dentro de nuestra Casa de Estudios. Todos estos documentos se encuentran disponibles en el sitio web campus.usach.cl, que reúne toda la información relacionada con el Plan Campus Seguro.

Así, toda persona que desee entrar al Campus deberá aprobar un curso e-learning de autocuidado y prevención de COVID-19, que fue creado especialmente considerando a los integrantes de la comunidad universitaria. Se desarrollaron, además, cursos complementarios que se deberán aprobar según el rol de las personas dentro de la Corporación.

Entre estas disposiciones destacó también la implementación de barreras sanitarias inteligentes (tótems) en los accesos del Plantel. Estas permitirán la identificación de quienes ingresen y filtrarán a personas que tengan fiebre o que estén sin mascarilla, además de ofrecer higienización de manos.

En esta misma línea, están determinadas las puertas que permitirán accesos y salidas, evitando el tráfico innecesario de personas dentro del campus para disminuir los riesgos. Junto con esto se han delimitado los aforos máximos por laboratorios, rutas de circulación, periodos de permanencia y turnos de trabajo, entre otras medidas.

Para el profesor asociado del Laboratorio de Virología Molecular y Control de Patógenos de la Facultad de Química y Biología de la Usach, Dr. Marcelo Cortez, la creación del comité multidisciplinario Campus Seguro fue en sí mismo un hecho destacable, porque dio la oportunidad de que académicos de distintas Facultades “participáramos en la toma de decisiones y eso me parece muy positivo (…) al final, creo que juntos logramos trazar un camino, uno que tiene como prioridad la seguridad de cada uno de los miembros de la Universidad”.