El Dr. Enrique Marinao Artigas, director del Magíster en Marketing de la Facultad de Administración y Economía (FAE), editó el libro "Exploración e implementación del comportamiento del consumidor: una transición de la teoría a la acción" y escribió el capítulo 3 del mismo: “La Importancia de los Inputs Sensoriales en la Percepción y Comportamiento del Consumidor”. El texto fue publicado por la destacada editorial británica Great Britain Press and Publications, y reúne contribuciones de especialistas internacionales además de ofrecer herramientas innovadoras para entender las decisiones de los consumidores.
Great Britain Press and Publications, con sede en Londres, es una editorial reconocida por su enfoque en la publicación de textos académicos y científicos en áreas como marketing, economía, finanzas, management, sociología y más. Su alcance internacional garantiza que sus publicaciones lleguen a una audiencia global, fomentando el intercambio de conocimiento entre profesionales, académicas y académicos de diversas disciplinas. La editorial se caracteriza por su compromiso con la calidad, la accesibilidad y la promoción de investigaciones relevantes para los desafíos actuales del mercado y la sociedad.
El capítulo 3, coescrito por el Dr. Marinao junto al Dr. Khalid Hafeez, se centra en la importancia de los inputs sensoriales —como la vista, el oído, el olfato, el gusto y el tacto— en la percepción y el comportamiento del consumidor. Este análisis detalla cómo los estímulos sensoriales influyen en las emociones, percepciones y decisiones de compra, desde el reconocimiento de marca hasta la lealtad del cliente. Por ejemplo, se explora cómo el diseño visual de un producto, un aroma específico o una textura agradable pueden generar conexiones emocionales que incentivan la compra y fidelizan al consumidor.
El Dr. Marinao y sus colegas ofrecen además una serie de herramientas prácticas para aplicar estos hallazgos en estrategias de marketing. Por ejemplo, explican cómo mapear las experiencias sensoriales en el diseño de puntos de venta o campañas publicitarias, creando un impacto duradero en los consumidores. También destacan el uso de tecnología avanzada, como la realidad aumentada y la inteligencia artificial, para maximizar la interacción sensorial en entornos digitales
El libro, ya está disponible en formato electrónico de acceso abierto y tiene como objetivo cerrar la brecha entre la teoría y la práctica. A través de estudios de caso sobre marcas líderes y la aplicación de conceptos interdisciplinarios, ofrece un enfoque práctico para profesionales, académicos y estudiantes interesados en comprender los complejos mecanismos detrás del comportamiento del consumidor.
"Con este capítulo, buscamos proporcionar herramientas prácticas que permitan a los profesionales del marketing crear experiencias sensoriales significativas, capaces de construir relaciones duraderas con los consumidores", comentó el Dr. Marinao.
Su contribución al libro no solo resalta su liderazgo en el ámbito del marketing sensorial, sino que también fortalece la presencia de la FAE Usach en la investigación internacional.
Esta publicación refleja el compromiso del Dr. Marinao con la enseñanza e investigación de excelencia, mientras inspira nuevas formas de abordar los desafíos del mercado actual. Con el respaldo de Great Britain Press and Publications, el libro se posiciona como una herramienta indispensable para quienes buscan navegar en un entorno competitivo y cambiante, combinando teoría y práctica para fomentar decisiones basadas en el valor y la satisfacción del consumidor.
El libro electrónico está disponible para su descarga gratuita haciendo CLIC AQUÍ.