Oficinas virtuales vía Zoom:

Universidad de Santiago reitera sus canales de atención al público

Se trata de vías de comunicación directa con el área de gestión de la Universidad para agilizar dudas y orientaciones que requieran las alumnas, alumnos y toda la comunidad universitaria, para contactar a la Prorrectoría, la Vicerrectoría de Apoyo a la/el Estudiante, Contraloría Universitaria o a la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS).
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La Universidad reiteró el llamado a todas/os las/os integrantes de nuestra Casa de Estudios a utilizar estas vías que hacen más expedita la atención de público.
Durante el primer semestre de este año, la Prorrectoría y la Vicerrectoría de Apoyo a la/el Estudiante han dispuesto canales más fluidos de comunicación para resolver dudas que surjan en la comunidad universitaria, específicamente en el área de gestión y relacionada con alumnas y alumnos del Plantel. Para ello reiteraron el llamado a todas/os las/os integrantes de nuestra Casa de Estudios a utilizar estas vías que hacen más expedita la atención de público.   
 
En el caso de la Prorrectoría el objetivo es agilizar los procesos y facilitar las solicitudes de público interno y externo, para lo cual se programaron horarios específicos para que cada Unidad responda a través de un/a encargado/a.
 
A continuación, les entregamos horarios de atención de cada unidad de Prorrectoría:
 

Unidad

Horario de atención

 

 

Prorrectoría

Lunes, miércoles y viernes de 10.00 a 11.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/8465774155?pwd
=TlVKR0ErUEQyNmwweko4RnpLM0pGZz09

Unidad de Gestión de Proyectos

Martes de 10.00 a 13.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/4824842050?pwd
=NUpneE5BeFM4dElOY0dFcGROSmZJdz09

Dirección de Genero, Diversidad y Equidad

Viernes; 09.00 a 12.00

https://reuna.zoom.us/j/7972103290

Dirección de Desarrollo Institucional

Miércoles y viernes de 09.00 a 11.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/84178290821?pwd
=SElPRFFsV3MxeW8wcFRSSDZFc1ZIZz09

Departamento de Estudios

Martes y Jueves de 15.00 a 16.30 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/89304257746?pwd
=VTBrd1JPeW5ibWtBMHMwaFBTTmkvQT09

Departamento de Gestión Estratégica

Lunes, martes y miércoles de 09.00 a 13.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/89304257746?pwd
=VTBrd1JPeW5ibWtBMHMwaFBTTmkvQT09

Departamento de Calidad y Acreditación

Jueves de 11.00 a 13.00 hrs.

ID reunión: 592 564 1461

Código acceso: 867930

Departamento de Desarrollo de Personas

Lunes y jueves de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/87005059718?pwd
=TkNOd3NGYm45djRTaW5MeXZlZ2NEUT09

Unidad de Coordinación Institucional

Martes y jueves de 09.00 a 11.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9015414901?pwd
=dVdMM2VXaFJ2bVJRdmhSaEFHWlY3UT09

Departamento de Tecnologías de la Información (Peoplesoft)

Lunes a viernes de 10.00 a 11.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/84407674885?pwd
=bGVEZHkwT29TeDJlajJPeWUrZ3Z5QT09

Departamento de Tecnologías de la Información (Std)

Lunes a viernes de 12.00 a 13.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/83227553267?pwd
=UUhIZ2Y0cTdoNTUyTnFXSSszY1VFZz09

Departamento de Comunicaciones y Unidades

Martes y jueves de 14.30 a 16.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9100402383?pwd
=cVNFOGZYZFU3UnJTRE8wL3AvU1JWQT09

Dirección de Administración y Finanzas

 

Lunes a viernes de 10.00 a 12 hrs.

ID de reunión: 757 694 9530

Código de acceso: 370693

Departamento de Finanzas y Tesorería

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

ID de reunión: 757 694 9530

Código de acceso: 370693

Unidad de Adquisiciones

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7576949530?pwd
=VmZybXJjSWxvS2ozVHFIcWZVQzhCZz11

Crédito y Cobranza

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7576949530?pwd
=VmZybXJjSWxvS2ozVHFIcWZVQzhCZz12

Contabilidad

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7576949530?pwd

=VmZybXJjSWxvS2ozVHFIcWZVQzhCZz13

Tesorería

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7576949530?pwd

=VmZybXJjSWxvS2ozVHFIcWZVQzhCZz14

Control y Gestión

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7576949530?pwd

=VmZybXJjSWxvS2ozVHFIcWZVQzhCZz15

Departamento de Planificación Presupuestaria

Miércoles de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7576949530?pwd

=VmZybXJjSWxvS2ozVHFIcWZVQzhCZz16

Departamento de Recursos Humanos

Martes y jueves de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Remuneraciones

Martes y jueves de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Bienestar (Ayudas Médicas)

Lunes de 10.00 a 11.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd

=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Bienestar (Cuotas por Pagar, Descuento Bienestar)

Lunes de 12.00 a 13.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Bienestar (Seguro Colectivos)

Miércoles de 10.00 a 11.00 hrs.

 

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Bienestar (Atención Asistente Social)

Miércoles de 12.00 a 13.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Bienestar (Jubilados)

Viernes de 10.00 a 11.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Unidad de Bienestar (Jardín Y Sala Cuna)

Viernes de 12.00 a 13.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/9359675426?pwd
=bWIyRE53UFNWM1B4R3ZKWUJkamNBUT09

Fondo Solidario

Lunes, miércoles y viernes de 09:00 a 11:00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/8106502398?pwd

=cVk5cXJuOEQwRVorT2hqMG1vWENwUT09

Departamento de Gestión de la Infraestructura

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7791997757?pwd

=STFYMnl4VDFQaFZ3Q0lVeEppRjNIQT09

Unidad de Construcciones

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7791997757?pwd

=STFYMnl4VDFQaFZ3Q0lVeEppRjNIQT09

Unidad de Gestión Del Campus

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7791997757?pwd

=STFYMnl4VDFQaFZ3Q0lVeEppRjNIQT09

Unidad de Campus Sostenible

Lunes a viernes de 10.00 a 12.00 hrs.

https://reuna.zoom.us/j/7791997757?pwd

=STFYMnl4VDFQaFZ3Q0lVeEppRjNIQT09
En el caso de la Vicerrectoría de Apoyo a la/el Estudiante los departamentos de Beneficios Estudiantiles y Gestión del Deporte y Cultura, junto con las unidades de Promoción de la Salud Psicológica, de Vocación Artística y de Atención de Salud disponen de horarios de atención al público, también vía Zoom. Si bien el servicio está orientado al estamento estudiantil, el acceso es abierto a la comunidad universitaria.
 
Entre las dudas que se espera aclarar, están las relacionadas con beneficios estudiantiles, ya sea de renovación, asignación y asistencia social personalizada; mientras que en el caso de la atención de salud física y psicológica se solucionarán problemas referentes sobre la cartera de prestaciones de especialidades; información de toma PCR; información de licencias médicas; información sobre modalidad de agendamiento de horas y acceso a la información de las redes sociales de la VRAE, entre otras consultas.
 
En la siguiente tabla se muestran los horarios de atención de cada unidad de la VRAE:

 

Unidad

Días y horarios

ID Reunión

Depto. de Beneficios Estudiantiles (DBE)

Martes y viernes
de 12:00 a 13:00

233 851 6331

Depto. de Gestión del Deporte y Cultura (DGDC)

Viernes
de 11:30 a 12:30

895 0644 9217

Unidad de Vocación Artística (UVA)

Miércoles
de 11:30 a 12:30

879 5849 3654

Unidad de Promoción de
la Salud Psicológica (UPS)

Lunes, miércoles y viernes
de 11:00 a 12:00

657 606 8040

Unidad de Atención
de Salud (UAS)

Martes, miércoles y jueves
de 11:00 a 12:00

994 092 8679

 

Enlace a Contraloría
 
El organismo contralor de nuestra Casa de Estudios también considera un horario para atender a quienes requieran contactarse con Contraloría o recibir una respuesta relacionada con procesos de fiscalización administrativa, a través de la plataforma Zoom, los martes y jueves, de 12:00a 13:00 horas, en el siguiente link de acceso
 
Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS)
 
Para agilizar sus respuestas, la OIRS habilitó una oficina virtual a través de Zoom. Sin embargo, para las personas que no tienen acceso a la plataforma telemática, se pueden solicitar información llenando un formulario de contacto al que pueden acceder estudiantes o cualquier persona. En caso que persista el problema de comunicación, existe la posibilidad de escribir al siguiente correo electrónico: oirs.usach@usach.cl. 
 
Los horarios de atención vía Zoom son de lunes a jueves de 10 a 13 horas. y de 15 a 18 horas.; y el viernes, mismo horario en la mañana y en la tarde, de 15 a 17 horas.
 
Para acceder a la atención de la OIRS y conocer más sobre sus servicios haz click aquí o dirígete al pie del portal web de la Universidad.
Autor: 
Claudio Cortés
Fotografía: 
Archivo Comunicaciones
Tags: 
atención virtual
Institucional