En esta tercera edición de nuestra serie de notas con “Preguntas y Respuestas”, la Facultad de Ingeniería (FING) de la Universidad de Santiago de Chile, con sus 103 años de historia al servicio del país, responde algunas de las principales interrogantes que las y los estudiantes, han compartido a través de las redes sociales institucionales y otras plataformas de comunicación oficial de nuestro Plantel.

Muchas de estas consultas tienen relación con la aplicación computacional LOA FING, diseñada para estudiantes, docentes y administrativos de la Facultad de Ingeniería, que permite disponer de información para las actividades docentes tales como inscripción de asignaturas, impresión de certificados de alumno y alumna regular, consultas sobre salas y horarios de clases, consultas de calificaciones, entre otros.

¿Dónde puedo conseguir la clave LOA? No he recibido esa información por correo.

Si tienes problemas con tu clave puedes recurrir directamente al Facebook LOA para ser orientado (facebook.com/loa.usach.cl/)

Aparezco en LOA como usuario bloqueado 

Esto ocurre por ingreso de clave errónea. Cada una hora se desbloquean los usuarios. Si tienes problemas, puedes recurrir directamente al Facebook LOA para ser orientado (facebook.com/loa.usach.cl/)

Cuando necesito sacar documento, me aparece sesión inválida 

Esto también ocurre por ingreso de clave errónea. Si tienes problemas, puedes recurrir directamente al Facebook LOA para ser orientado (facebook.com/loa.usach.cl/)

El horario aún me aparece en blanco (Consulta de estudiantes nuevos).

El horario debes verlo en el LOA. Esto ocurre al intentar verlo en el sitio de Registro Académico, lo cual podrá hacerse con éxito recién la próxima semana.

Tengo mis cursos intensivos aprobados, pero sin cambio de nivel en LOA, lo que no permite tomar ramos con prerrequisito.

Esto ocurre pues en algunos casos aún no han sido recepcionadas las actas de calificaciones en el sistema.

¿Cómo se pueden solicitar postergaciones y retiros temporales en la Facultad de Ingeniería?

Quienes requieran tramitar estos documentos, deben solicitarlos a través de los siguientes mails: janet.vasquez@usach.cl ; cecilia.rojas.v@usach.cl. Desde ahí indicarán cómo proceder.

¿Dónde puedo comunicarme para hacer más consultas a la Facultad de Ingeniería?

La Facultad ha habilitado nuevos correos para atender consultas:

Preguntas de alumnos nuevos: cachorros.fing@usach.cl

Preguntas para el área de registro curricular: registrocurricular.fing@usach.cl

Preguntas sobre retiros temporales, postergaciones: secretariadocente.fing@usach.cl

Preguntas sobre inscripción de asiganturas FING: inscripcionasignaturas.fing@usach.cl

Entre las diversas consultas que día a día llegan a las plataformas comunicacionales de la Universidad de Santiago, destacan aquellas que están relacionadas con el correo institucional. Y, en efecto, es de gran importancia responder estos problemas, pues a través del email Usach se entregan, oportunamente, las informaciones oficiales del Plantel, los comunicados de Rectoría, los boletines Usach al Día, entre otras noticias de interés para nuestra comunidad.

A continuación, te entregamos las respuestas de Soporte Informático, SEGIC:

Soy estudiante nuevo y aún no tengo mi correo

Si no has recibido tu correo corporativo, envía un correo a correocachorro2020@usach.cl con la siguiente información: imagen de tu cédula de identidad e imagen de comprobante de matrícula. En menos de 24 horas tendrás tu correo institucional.

Tengo problemas para acceder al correo

Si necesitas modificar tu contraseña, puedes inscribir un correo alternativo como respaldo. Solo debes ingresar a http://mail.usach.cl, presionar el link “cambiar información de recuperación de contraseña” y completar los campos. Ya estarás listo. El proceso de cambio de contraseña ahora dependerá de ti.

También, puedes enviar un correo a cambioclave@usach.cl para resolver el inconveniente, adjuntando una imagen de tu cédula de identidad e indicando año de ingreso y carrera.

¿En cuánto tiempo tendré mi contraseña?

Antes de 24 horas te harán llegar tu contraseña a tu correo alternativo.

No puedo ingresar al Sistema Curricular (SIAC)

Si ingresas sin problemas a tu correo Usach, pero no puedes acceder a SIAC, debes contactarte con Registro Académico.

WhatsApp: +56968967464, +56973193782

Facebook: Registro Académico Usach

Correo electrónico: registro.academico@usach.cl, matricula.registro_academico@usach.cl

Tal como se informó en la nota que precede a esta, la Universidad de Santiago continuará cerrada hasta nuevo aviso para actividades académicas, administrativas y  de servicios externos, exceptuando algunas personas de la Unidad de Construcciones (obras) y el área de Vigilancia, perteneciente a la Unidad de Gestión del Campus; así como del Departamento de Comunicaciones y de la Empresa Segic, siempre en coordinación con sus jefaturas. No obstante, sigue dando cumplimiento a sus obligaciones institucionales, como pago de remuneraciones, procesos de compra y otros.

El viernes 27 de marzo, autoridades del Plantel sostuvieron una reunión online con la Mesa Interina de la Feusach y las Vocalías, donde se planteó la situación actual y la importancia de hacer un levantamiento detallado de las necesidades estudiantiles para comenzar las clases online, evitar abandono por problemas socioeconómicos, estudiar nuevos beneficios y otras iniciativas. Nuevas informaciones serán dadas a conocer, oportunamente, a través de las vías de comunicación institucional: correo Usach, portal web y redes sociales oficiales del Plantel.

¿Cómo se seguirán gestionando los títulos y grados?

Desde el 23 de marzo, la oficina de Títulos y Grados atiende solo a través del email titulosygrados@usach.cl, para consultas de validaciones (verificación) de grado y/o títulos, y constancias de grado, de título y de título en trámite.

¿Cuándo se deben entregar los documentos a los asistentes sociales para trámites de becas?

La Vicerrectoría de Apoyo al Estudiante indicó que, para esto, se debe contactar directamente a las asistentes sociales de la Facultad respectiva, vía correo electrónico.

Los correos de las asistentes sociales se pueden obtener en el siguiente enlace a la página web de la VRAE: http://www.vrae.usach.cl/area-de-beneficios-y-asistencia-estudiantil

¿Cómo se activa el CAE? Ya me matriculé y me están cobrando el arancel completo sin contemplar el CAE

Desde la VRAE comunicaron que, si por primera vez tomará el CAE, no se rebaja el valor cuota hasta que firme con el banco, por lo cual, el estudiante deberá estar atento a las noticias que publicará. Entra a su página web portal.ingresa.cl

Los resultados a la gratuidad se entregan el 16 de abril y la fecha de pago del arancel es el 6 de abril ¿Debo pagar el arancel en la fecha estipulada o espero los resultados de la gratuidad?

La VRAE señaló que, en estos casos, se debe esperar los resultados.

En el caso que, de todos modos, haya pagado la cuota y, posteriormente, obtenga la gratuidad, se realiza la devolución de los montos pagados.

¿Cuál es la forma de comunicarse con la Vicerrectoría de Apoyo al Estudiante?

La mejor manera es a través del correo ruth.mellado@usach.cl (secretaria VRAE) o al correo institucional vrae.usach@usach.cl

¿Qué pasa con los estudiantes que cursan programas con la SDT?

En primer lugar, deben documentar su arancel en la SDT (Sociedad de Desarrollo Tecnológico). Esto lo pueden realizar por los medios electrónicos disponibles, utilizando Webpay pagando las cinco primeras cuotas del año.  Existen convenios que permiten hasta 10 cuotas con precio contado.

Adicionalmente, hay alumnos que han preferido documentar con cheques. Esto lo pueden hacer enviando una carta certificada, indicando el programa que cursan e incluyendo los respectivos cheques. La carta debe ser dirigida a nombre de Felipe Silva Nilo a la dirección Alameda 1611, Santiago. Al ser recepcionados los cheques se procederá a documentar el arancel respectivo.

“Una vez documentado el arancel se libera la matrícula en la Universidad y es responsabilidad de Finanzas agregar al alumno para que cancele su matrícula”, señalaron desde la SDT.

¿La SDT funcionará de modo presencial?

Sí. En primera instancia, SDT atenderá hoy lunes y mañana martes, en horario de 11:30 a 16:00, para que estudiantes puedan documentar sus aranceles, en dependencias del Departamento de Ingeniería Eléctrica (Av. Ecuador Nº 3519, Estación Central).

¿Cómo puedo comunicarme con la SDT?

Ante cualquier duda, los alumnos pueden hacer consultas a la jefa de Crédito, Bárbara Campos, al correo electrónico barbara.campos@usach.cl  o a nuestro director de Finanzas, Felipe Silva, a felipe.silva@usach.cl

¿Cuáles son las vías de comunicación oficiales de la Usach?

Toda la información de interés para la comunidad estudiantil se comparte a través de los correos institucionales, el portal de la Universidad www.usach.cl, los boletines Usach al Día, y las redes sociales; Twitter: @usach, Facebook: @universidaddesantiago e Instagram:  @udesantiagocl.

Sigue compartiendo tus consultas a través de nuestras plataformas, para próximas ediciones de Preguntas y Respuestas.

Se extreman las medidas sanitarias y de seguridad en todo el país. El Gobierno dispuso toque de queda en toda la nación e instaló una mesa de coordinación de salud con diversas instituciones y gremios. En tanto, desde hoy lunes 23 de marzo, la Universidad de Santiago informó que todo su Campus se encontrará cerrado, con el fin de resguardar al máximo la salud de quienes integran nuestra Casa de Estudios y contribuir a las medidas de aislamiento social indicadas por la autoridad sanitaria. Así lo anunció el rector de nuestro Plantel, Dr. Juan Manuel Zolezzi Cid.

La máxima autoridad universitaria precisó que los únicos equipos que continuarán con su labor serán algunas personas de la Unidad de Construcciones (obras) y el área de Vigilancia, perteneciente a la Unidad de Gestión del Campus; como también algunos funcionarios del Departamento de Comunicaciones; y de la Empresa Segic, siempre en coordinación con sus Jefaturas.

Todos/as ellos/as tendrán las mejores condiciones para cuidar su salud y seguridad durante el cumplimiento de su trabajo presencial.

El rector Zolezzi informó que el ingreso para investigadores e investigadoras a los laboratorios deberá ser coordinado con el Dr. Julio Romero Figueroa, Vicerrector de Investigación, Desarrollo e Innovación.

Cuidados extremos

Pese a que un porcentaje muy bajo de las y los funcionarios de nuestra Casa de Estudios deberán seguir acudiendo al Campus por labores estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Institución, se han extremado las medidas de precaución en nuestra ciudad universitaria, ante el avance del Covid-19 en Chile y el mundo.

De este modo aquellos trabajadores se encontrarán con controles de temperatura obligatorios en los accesos, nuevos dispensadores de alcohol gel y sanitización permanente en todos los espacios.

Respecto a estas medidas, el jefe de la Unidad de Gestión del Campus, Renato Durán, detalló que el recinto“está en una situación de cuidados extremos”.

Agregó que en los accesos limitados“se está tomando la temperatura y, además, en el resto de los espacios ya se han instalado dispensadores de alcohol gel. Además,hemos puesto especial énfasis en pasillos y baños  con la sanitización frecuente de estos espacios, pulverizando cloro diluido en agua”.

Medidas oportunas

Para el prorrector de la Universidad de Santiago, Jorge Torres, “como Universidad, hemos tomado todas las medidas necesarias y oportunas para proteger a nuestra comunidad y, en la medida que la enfermedad avanza en nuestro país, hemos extremado aún más los cuidados en el Campus. Esto, sin perjuicio que hoy asisten a nuestra ciudad universitaria, únicamente aquellas personas cuyas funciones son estrictamente necesarias”.

Respecto al Centro de Salud, el vicerrector de Apoyo al Estudiante, Bernardo Morales, añadió que este recinto ha sido una prioridad, cuenta con todas las medidas de control, los insumos necesarios para operar y el personal ha hecho un trabajo admirable, destacó.

Morales concluyó con un llamado a quienes imprescindiblemente deban acudir a la Usach, a respetar los protocolos establecidos; y precisó que la disposición de todas estas medidas e insumos de protección sanitaria, se han conseguido gracias a la preparación anticipada en el Plantel.

El rector de nuestra Universidad, Juan Manuel Zolezzi, destacó otras acciones que se suman al combate de esta emergencia sanitaria, como el desarrollo de una sección especial en la página web www.usach.cl con medidas para enfrentar el Coronavirus (que contiene consejos elaborados por académicos/as de la Facultad de Ciencias Médicas, videos de expertos/as de nuestra Corporación e indicaciones del Ministerio de Salud).

Tras sostener una reunión con rectores de algunos planteles, la Subsecretaría de Educación Superior del Ministerio de Educación anunció una serie de medidas de acción con el objetivo de dar continuidad al proceso formativo, así como a la entrega de beneficios a los estudiante en el marco de la Fase 4 de COVID-19 en el país.

Estas medidas son:

1. Activación de Comité de Coordinación del Sinaces en el contexto de emergencia:

El Comité de Coordinación del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad (Comité Sinaces) fue convocado por su Presidente, el Subsecretario de Educación Superior, Juan Eduardo Vargas, para efectos de iniciar un trabajo de coordinación permanente en el contexto de la emergencia sanitaria actual. Este comité está integrado además por el Superintendente de Educación Superior, Jorge Avilés, el Presidente de la Comisión Nacional de Acreditación, Hernán Burdiles, y el Presidente del Consejo Nacional de Educación, Pedro Montt. Forman parte del Sinaces, además, todas las instituciones de educación superior.

El objetivo del Comité será impulsar una serie de medidas de corto y mediano plazo que permitan la coordinación de todo el sistema en el marco de la emergencia; sostener un sistema de información permanente para las comunidades educativas; y procurar que las instituciones puedan dar continuidad de los procesos formativos con calidad, buscando dar tranquilidad a los jóvenes que se están matriculando en la educación superior.

Esta instancia comenzó a sesionar el 17 de marzo, y seguirá realizando una coordinación periódica durante todo el periodo que dure la emergencia.

2. Entrega de plataforma de enseñanza online para las instituciones que no disponen de estas herramientas:

Tras concluir un levantamiento con todas las instituciones, el Ministerio de Educación generó un acuerdo con Google que permitirá poner a disposición de todas las Casas de Estudios que requieran plataformas de enseñanza online, la aplicación Google Suite, utilizada ya en el sistema escolar y por muchas instituciones.

Esta medida podrá beneficiar a alrededor de 19 mil estudiantes matriculados en planteles que, si bien cuentan con ciertas herramientas tecnológicas, no disponen de este tipo de plataformas. Estará a disposición de manera gratuita.

3.  Fondos para instituciones destinados al desarrollo y fortalecimiento de proyectos de educación online

Este año, la Subsecretaría de Educación Superior tiene en su Fondo de Áreas Estratégicas un presupuesto de casi $10.500 millones para proyectos vinculados a la mejora de la calidad en la educación, los cuales son concursables y están dirigidos a las universidades del G9, universidades privadas, institutos profesionales y centros de formación técnica acreditados y estatales.

A partir de la experiencia recogida en esta crisis, la Subsecretaría de Educación Superior ha resuelto priorizar aquellos proyectos que se presenten relacionados con el desarrollo de la educación a distancia, de manera de que las instituciones puedan potenciar sus proyectos de formación virtual.

Adicionalmente, dentro del Plan de Fortalecimiento de Universidades Estatales, que este año considera $30.000 millones, se trabajará con el Comité que define la asignación de estos recursos para priorizar la creación de una red estatal para la educación a distancia, además del desarrollo de proyectos individuales en las universidades que requieran potenciar sus actuales sistemas de formación virtual

4. Alianza con Instituciones de Educación Superior para la difusión de buenas prácticas y capacitación a docentes en modalidad online

La Subsecretaría de Educación Superior acordó una alianza con nueve Casas de Estudios, con trayectoria y experiencia en el desarrollo de modalidades alternativas de enseñanza para que puedan compartir sus buenas prácticas y entregar capacitación a los docentes de aquellos planteles que requieran apoyo en el marco de la emergencia. Este acuerdo permitirá fortalecer al sistema en su conjunto, potenciando el trabajo colaborativo.

5.   Actualización periódica de la información de cada institución

La Subsecretaría de Educación Superior junto a la Superintendencia de Educación Superior, ya han oficiado a todas las instituciones para que entreguen información periódica sobre las acciones implementadas para el resguardo de las actividades académicas en el contexto de la pandemia del COVID-19. Asimismo, se ha reiterado la importancia de mantener canales de contacto directos con sus estudiantes, académicos y funcionarios.

6.   Beneficios estudiantiles para Educación Superior

Con el objetivo de cumplir el calendario de asignación de los beneficios estudiantiles del Ministerio de Educación y Junaeb, y así poder informar oportunamente a los estudiantes los beneficios a los que podrán acceder, se solicita a las Casas de Estudio avanzar en los procesos de matrículas, ya sea mediante modalidad online o presencial.

Adicionalmente, el Ministerio de Educación ha resuelto extender por la postulación a gratuidad, becas y/o créditos de Educación Superior a través del Formulario Único de Acreditación Socioeconómica, FUAS, hasta el próximo viernes 27 de marzo en el portal FUAS. Así, se busca dar más tiempo para que los jóvenes que aún no han podido concluir sus procesos de postulación, puedan hacerlo.

Además, con el objetivo de dar continuidad al proceso formativo, entendiendo que el contexto de emergencia dificulta la realización de los procesos cotidianos de las instituciones, la Subsecretaría de Educación Superior pide priorizar todos aquellos que permitan garantizar la continuidad del servicio educativo (de una manera remota) y de aquellos en los que este servicio se apoya (soporte informático, servicios administrativos, de información, etc.), así como otros que sean esenciales para la gestión institucional.    

Finalmente, para revisar más información sobre estas medidas y los beneficios estudiantiles, se invita a todas las comunidades educativas a ingresar a la web de Educación Superior.

Este lunes 16 de marzo, bajo el lema “Un mundo que cambia”, la emisora de la Universidad de Santiago de Chile, Radio Usach (94.5 FM), estrenó una renovada programación, con la incorporación de reconocidos comunicadores como Freddy Stock, Lucía López, Mauricio Jürgensen, Cristian Arcos y Marcelo Alvarado.

Además, se sumaron a esta nueva parrilla, los programas “El Matinal de los que Sobran” conducido por Alejandra Valle, Daniel Stingo y el ya mencionado Jürgensen, y “Los Secos del VAR” que, por primera vez, transmitirán partidos de fútbol en la frecuencia universitaria.

Al respecto, el prorrector de la Universidad de Santiago, Jorge Torres, señaló que, como institución, se enorgullecen en presentar esta nueva programación, que va acorde al Chile de hoy.

“La Radio Usach continuará generando más y mejores contenidos vinculados a la cultura, ciencia, a la escena musical chilena y a la conversación sobre contingencia política, manteniendo algunos de sus programas más tradicionales, pero incorporando nuevas áreas, como por el ejemplo un programa de ciencia, sobre las últimas investigaciones, descubrimientos y avances en tecnología e innovación”, señaló Torres.

El prorrector agregó que “el programa ‘La ciencia de las ideas’ escucha una petición que la comunidad universitaria nos ha estado realizando hace un tiempo, y es dar a conocer las investigaciones de nuestros académicos y académicas de nuestra casa de estudios, pero también incorporar las nuevas tendencias que se están desarrollando en el mundo, ya que en una sociedad interconectada como la nuestra es fundamental el aporte de la ciencia y la investigación para el bienestar de las personas".

"El espacio buscará reflexionar sobre los grandes temas del futuro: cambio climático, nanotecnología,  neurociencia, astronomía, biotecnología y biodiversidad entre otros", comentó el prorrector de la Usach, Jorge Torres.

Las nuevas voces

El periodista Freddy Stock, a cargo del programa vespertino “Razones Editoriales”, dijo tener “grandes expectativas”, además de valorar “la historia que tiene la Universidad de Santiago” y “su relación con el arte, nuestra cultura y con el devenir de la sociedad”.

“Tengo un sentimiento de grandes expectativas, que es lindo tenerlo después de tantos años trabajando. Como diría Lennon es un starting over, un ‘volver a empezar’ dentro de mi carrera periodística. Trabajar en un medio universitario es algo que hago por primera vez, y además, que sea en la Usach, me llena de orgullo y de ansiedad por comenzar luego”, agregó Stock.

En tanto, la periodista Lucía López, conductora del programa “Estación Central” junto a Marcelo Alvarado, señaló que, “quienes vamos a participar en este proyecto tan lindo, estamos muy contentas y contentos, sobre todo en momentos en que se necesita fortalecer nuevos medios, independientes del mercado y con un marcado rol público, que es el acento que quiere poner la Universidad de Santiago”.

En la misma línea, Marcelo Alvarado, conductor del espacio, aseguró que la vocación del equipo es “ser una radio mayoritaria, que sea muy escuchada, para transmitir también la visión crítica que se genera dentro de la Universidad y donde se reflejen las distintas opiniones, sean de izquierda o de derecha”.

Una radio en contacto

El Director del Departamento de Comunicaciones, Radio y Televisión de la Usach, Roberto Manosalva, destacó el buen recibimiento que el anuncio de los cambios en la señal universitaria ha tenido en redes sociales, y aseguró que, “el objetivo es mantenerse en contacto permanente con la audiencia, a través de todas las plataformas posibles”.

“Sabemos que el país hoy exige nuevos espacios para hacer oír su voz, por eso, nuestra nueva programación no solo incorpora más conductores y programas, sino que también dará mucho más protagonismo a la ciudadanía que podrá opinar y seguirnos a través de la radio, en el 94.5 FM; por nuestro canal de televisión STGO.TV, por todas nuestras redes sociales y también por una aplicación móvil que lanzaremos muy prontamente”, agregó Manosalva.

Algunos de los programas de Radio Usach serán:

“Sin Tacos ni Corbata”. 7:00 a 10:00. Conduce: Daniela Figueroa y Rodrigo Alcaíno

“El Matinal de los que Sobran”. 10:00 a 12:00. Conduce: Alejandra Valle, Daniel Stingo y Mauricio Jürgensen

“Estación Central”. 12:00 a 14:00. Conduce Lucía López y Marcelo Alvarado

“Escena Viva”. 15:00 a 17:00. Conduce Mauricio Jürgensen y Muriel Riveros

“Razones Editoriales”. 18:00 a 20:00. Conduce Freddy Stock

“Los Secos del VAR”. Transmisión en vivo de partidos de fútbol. Conducen: José Arnaldo Pérez, Claudio Riquelme, Magdalena López y César Campos

Sección “Tiro al Arco”, junto a Cristian Arcos, en programas de Radio Usach.